1. ¿Qué tipo de bolsos venden?

En Alma Rosse nos especializamos en bolsos elegantes para damas, ideales para ocasiones especiales, eventos formales y el día a día con estilo. Ofrecemos una variedad de diseños que combinan moda, funcionalidad y distinción.

2. ¿Los productos son originales?

Sí, todos nuestros bolsos son 100% originales y cuidadosamente seleccionados para garantizar elegancia, calidad y exclusividad en cada pieza.

3. ¿Realizan envíos a todo el país?

¡Sí! Hacemos envíos a nivel nacional. Al momento de realizar tu compra, podrás ver las opciones de envío disponibles para tu ubicación.

4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero en promedio:

• Envíos locales: 1 a 3 días hábiles.

• Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles.

Recibirás un número de seguimiento apenas tu pedido sea despachado.

5. ¿Puedo pagar contra entrega?

Actualmente no ofrecemos pago contra entrega. Aceptamos pagos seguros a través de:

• Tarjeta de débito/crédito

• Transferencias bancarias

• Pasarelas de pago seguras (como MercadoPago, PayPal, etc.)

6. ¿Puedo cambiar o devolver un bolso si no me gusta?

Sí, aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 7 días luego de recibir tu pedido, siempre que el bolso esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original. Para más información, consulta nuestra política de cambios y devoluciones.

7. ¿Cómo sé si el bolso que quiero está disponible?

Cada producto indica su disponibilidad en la tienda online. Si un modelo está agotado, podrás dejar tu correo para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible.

8. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?

Puedes escribirnos a través de:

• Instagram: @almarosse

• WhatsApp: 320 8245069

• Correo electrónico: almarosse015@gmail.com

Nuestro equipo está disponible para ayudarte de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.